Skyline VPN 连接失败或连接后无网络？

Skyline VPN 连接失败或连接后无网络？

如果您遇到 VPN 无法连接 或 连接后无法访问网络 的问题，可能由以下原因导致，请按照以下步骤逐一排查并解决：

可能的原因及解决方法

1️⃣ 网络状态较差

✅ 解决方法：

• 请切换至 4G/5G 移动数据 或 其他 Wi-Fi 网络，并重新尝试连接。

2️⃣ 客户端版本过低

✅ 解决方法：

• 请前往 官方网站 下载最新版本，并安装更新。

3️⃣ 账户异常

✅ 解决方法：

• 退出登录后重新登录，确保账号正常，并尝试重新连接 VPN。

4️⃣ 防火墙阻止 VPN 连接

✅ 解决方法：

• 检查 Windows 防火墙 / 安全软件设置，确保 Skyline VPN 未被拦截。

• 进入 控制面板 → Windows 防火墙 → 允许应用通过防火墙，确保 Skyline VPN 被允许访问网络。

5️⃣ 360 杀毒软件拦截

✅ 解决方法：

• 卸载 360 系列杀毒软件（已知会干扰 VPN 连接）。

• 卸载后 重启电脑 并重新尝试连接。

6️⃣ 其他 VPN 软件冲突

✅ 解决方法：

• 请删除所有其他 VPN 软件，避免冲突。

7️⃣ 游戏加速器干扰 VPN 连接

✅ 解决方法：

• 卸载所有游戏加速器，然后重启设备再尝试连接。

8️⃣ 系统组件缺失或损坏

✅ 解决方法：

• 如果您的系统是精简版、绿色版、魔改版 Windows，可能缺少必要的 VPN 组件。

• 请使用 完整版本的 Windows 10 或 Windows 11，并更新系统到最新版本。

如果按照以上方法仍未解决，请联系 Skyline 客服团队，我们将为您提供进一步支持！

更新于： 03/03/2025