升级 App 后会员资格丢失？请放心，会员不会丢失！

如果您在升级 Skyline VPN 后发现会员资格丢失，请不要担心。您的会员仍然有效，可能是以下原因导致的显示异常：

可能的原因及解决方法：

1️⃣ App 重新安装后，可能会自动注册一个试用账号

✅ 解决方法：

• 请前往 “账号管理” 页面，**退出当前账号**，然后使用您的原始账号重新登录。

2️⃣ 登录账号不一致

✅ 解决方法：

• 会员资格是绑定到您的 原始登录账号 的，而不是设备本身。

• 请确认您使用的登录方式是否正确（例如：如果您原本是用邮箱登录并购买了会员，但更新后使用的是手机号登录，那么会员资格不会自动关联）。

• 请回忆一下，自己使用的是什么方式注册的，并尝试用正确的账号登录。

3️⃣ 完全忘记用户名和密码

✅ 解决方法：

• 如果您真的 完全不记得 自己的登录账号，请提供 购买会员的支付账单截图 以及您现在登录的账号信息，**联系客服处理会员资格转移**。

• 联系客服方式：

• 在线客服（如果客服当前不在线，请留言，我们会尽快处理）。

如果仍然有疑问，请耐心思考并尝试正确的账号 。

更新于： 12/02/2025