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# 安卓手机无法创建连接，点击连接时报错误码

经过我们多年的经验，跟随以下情况排查，95%的用户都解决了此问题

情况一，VPN核心设置被篡改
前往官网 [https://www.skylinevpn.com/](https://www.skylinevpn.com/) 下载最新的安装包后，卸载老版本app，再重新安装新版本app，安装完成之后，当app请求VPN权限时，务必全部同意。

情况二，手机网络设置被篡改
彻底恢复出厂模式，前往官网 [https://www.skylinevpn.com/](https://www.skylinevpn.com/) 下载最新的安装包后，重新安装新版本app，安装完成之后，当app请求VPN权限时，务必全部同意。

情况三，如果老版本能使用，但更新后无法使用
说明新版本已经无法兼容您当前的系统，在鸿蒙系统的华为手机上最容易出现，但由于种种因素，已经无法对此类手机进行支持。